-
1.
نویسنده : ابراهیم زاده، شراره ؛ سبط، محمد وحید ؛ داوری اردکانی، حامد ؛
مجله:مدیریت اطلاعات»بهار و تابستان 1398 - شماره 11 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 143 تا 165 )
کلیدواژه ها:دادهکاویخدمات پس از فروشدرخت تصمیممشتریان وفادارسیستم های یکپارچه