ترابی فارسیجانی، زهرا/ 1 مقاله
-
1.
نویسنده : زنجیرچی، سید محمود ؛ ترابی فارسیجانی، زهرا ؛
مجله:تدبیر»خرداد 1387 - شماره 193 (5 صفحه - از 44 تا 48 )
کلیدواژه ها:QFDمشتریبانکمشتریانکیفیتخدماتاطلاعاترضایت مشتریخدمات بانک
نویسنده : زنجیرچی، سید محمود ؛ ترابی فارسیجانی، زهرا ؛
مجله:تدبیر»خرداد 1387 - شماره 193 (5 صفحه - از 44 تا 48 )
کلیدواژه ها:QFDمشتریبانکمشتریانکیفیتخدماتاطلاعاترضایت مشتریخدمات بانک