-
1.
نویسنده : شیرانی، فرهاد ؛ رضایی، نسا ؛ شیرانی، محمدهادی ؛
مجله:مدیریت اطلاعات»پاییز و زمستان 1400 - شماره 15 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 206 تا 228 )
کلیدواژه ها:رضایت کاربرانارتباط با مشتریپژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)پشتیبانی فنیپشتیبانی کاربرانفناوری اطلاعاتسامانهکاربرانمشتریفنیمشتریان