-
1.
نویسنده مسئول : موسوی جد، سیدمحمد ؛ نویسنده : نسائی، خبات ؛ موحد، سیدمحمدرضا ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1401 - شماره 56 رتبه B (دانشگاه آزاد (19 صفحه - از 176 تا 194 )
کلیدواژه ها:بانکداریبانک ملتبانکداری خردعوامل بازایابیبانکمشتریمشتریانتبلیغات شفاهی