کلیدواژه سنجش رضایتمندی مشتری / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : دیواندری، علی ؛ دلخواه، جلیل ؛
مجله:پژوهشنامه بازرگانی»زمستان 1384 - شماره 37 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (40 صفحه - از 185 تا 224 )
کلیدواژه ها:مشتریمشتریانسنجش رضایتمندی مشتریرضایت‌مندی مشتریرضایترضایت‌مندی مشتریانبانکمدل
-
2.
نویسنده : حق خواه، اعظم ؛
مجله:تازه های اقتصاد»بهار 1386 - شماره 115 (12 صفحه - از 31 تا 42 )
کلیدواژه ها:سنجش رضایتمندی مشتریشاخص‌های رضایتمندی مشتریعوامل موثر بر رضایتمندی مشتریانصنعت لیزینگمشتریسنجش رضایتمندی مشتریمشتریان