کلیدواژه Kano Model / (2 مقاله)
-
1.
نویسنده : مظفری، عظیمه ؛ حیاتی، زهیر ؛ مظفری، افسانه ؛
مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه‌های عمومی»پاییز 1397 - شماره 94 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 88 تا 112 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریدادهکاویمدل کانودرخت تصمیمفروشگاه اینترنتیData miningDecision treecustomer satisfactionKano ModelOnline Storeآدینه بوکAdineBook
-
2.
نویسنده : حیاتی، زهیر ؛ مظفری، افسانه ؛ منوچهری، روح اله ؛ نویسنده مسئول : مظفری، عظیمه ؛
مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه‌های عمومی»پاییز 1393 - شماره 78 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 513 تا 534 )
کلیدواژه ها:شبکه عصبی مصنوعیتحلیل سلسله مراتبیخوشه بندیکتابخانه عمومیمدل کانومراجعه کننده