کلیدواژه Kano Model ‏/ (37 مقاله)

نویسنده : شاهین، آرش ؛ صالح زاده، رضا ؛ قندهاری، مهسا ؛

مجله:پژوهش های مدیریت در ایران»بهار 1391، دوره شانزدهم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎20 صفحه - از 73 تا 92 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریخوشه بندیالگوی کانوتوصیه خدماتAHP

نویسنده مسئول : کلینی ممقانی، ناصر ؛ نویسنده : ایزدپناه، پریسا ؛

مجله:هنرهای زیبا - هنرهای تجسمی»زمستان 1391 - شماره 51 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎8 صفحه - از 59 تا 66 )

کلیدواژه ها:مدل کانورضایت مندی مشتریآنالیز نیاز کاربرطراحی ظروف غذاخوریاحساس در طراحی

نویسنده : زنجیرچی، سید محمود ؛ جلیلیان، نگار ؛

مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1392 - شماره 9 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎19 صفحه - از 90 تا 108 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدمات بانکیرضایت مشتریمدل کانوروش طراحی آزمایش‌های تاگوچیمشتریآزمایشکارکنانتاگوچیمشتریانمدل

نویسنده : Ebadi Jokandan، Mohsen ؛ Shahbahrami، Asadollah ؛

مجله:Money and Economy»Spring 2013, Volume 8 - Number 2 ISC (‎21 صفحه - از 103 تا 123 )

کلیدواژه ها:customer satisfactionMultimedia Contact CenterAuthenticationKano ModelKano

نویسنده : شاهین، آرش ؛ واعظ شهرستانی، حسین ؛ باقری ایرج، الهام ؛

مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»تابستان 1393، سال ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎20 صفحه - از 317 تا 336 )

کلیدواژه ها:صنعت خودرومدل کانومهندسی کانسیطراحی آزمایش‎های تاگوچیتاگوچیطراحیمشتری

نویسنده : حیاتی، زهیر ؛ مظفری، افسانه ؛ منوچهری، روح اله ؛ نویسنده مسئول : مظفری، عظیمه ؛

مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه‌های عمومی»پاییز 1393 - شماره 78 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎22 صفحه - از 513 تا 534 )

کلیدواژه ها:شبکه عصبی مصنوعیتحلیل سلسله مراتبیخوشه بندیکتابخانه عمومیمدل کانومراجعه کننده

نویسنده : طباطبایی نسب، سید محمد ؛ نویسنده مسئول : ابراهیم پور، مهسا ؛

مجله:مدیریت نوآوری»پاییز 1393 - شماره 9 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎24 صفحه - از 121 تا 144 )

کلیدواژه ها:مدل کانوتاپسیستلفن همراهگسترش عملکرد کیفیترضایت مندی مشتریتوسعة محصول جدید

نویسنده مسئول : نصیری، دکتر اسماعیل ؛ نویسنده : عموزادمهدیرجی، حسین ؛

مجله:جغرافیا و آمایش شهری منطقه ای»زمستان 1393 - شماره 13 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎10 صفحه - از 97 تا 106 )

کلیدواژه ها:نیازهای اساسینیازهای عملکردیمدل کانونیازهای انگیزشیخدمات شهرداری

نویسنده : علوی، سید مسلم ؛ نجفی سیاهرودی، مهدی ؛ رحیم زاده، مریم ؛

مجله:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»زمستان 1394 - شماره 15 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎14 صفحه - از 53 تا 66 )

کلیدواژه ها:مدل کانوباشگاه ورزشینیازهای مشتریانطبقه بندی نیازها

نویسنده : شمس الدینی، علی ؛

مجله:اقتصاد فضا و توسعه روستایی»بهار 1395 - شماره 15 رتبه علمی-پژوهشی/ISC (‎20 صفحه - از 202 تا 221 )

کلیدواژه ها:رضایت مندی روستائیانروستای فهلیانتوسعه روستاییدهیاریممسنیمدل کانوروستاییروستائیانعملکردرضایتمدیریتروستاییان