کلیدواژه OCBs / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده مسئول : Damghanian، Hossein ؛ نویسنده : Ghanbari Ghaleroudkhani، Feze ؛
مجله:Iranian Journal Of Management Studies»Winter 2022, Volume 15 - Number 1 رتبه بین المللی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 155 تا 168 )
کلیدواژه ها:workplace devianceCommunication SatisfactionJustice SensitivityDiscretionary Workplace BehaviorOCBs
-
2.
نویسنده : نجات، سید امیر رضا ؛ کوثرنشان، محمد رضا ؛ میرزاده، اکبر ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»خرداد و تیر 1388 - شماره 35 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 72 تا 84 )
کلیدواژه ها:کارکنانرفتار شهروندی سازمانیکیفیت خدماتمشتریمشتریانادراک مشتریان از کیفیت خدماتOCBs