کلیدواژه Perceived crowding ‏/ (1 مقاله)

1.

بررسی تاثیر صلاحیت های کارکنان صف بر رضایت مشتریان از فروشگاه با نقش تعدیلگر شرایط موقعیتی ( مورد مطالعه : فروشگاه هایپرمی مشهد)

نویسنده : احمدی سعید، سیده فرناز ؛ هوشیار، وجیهه ؛

مجله:مدیریت فردا»بهار 1402 - شماره 74 ، ج (وزارت علوم/ISC (‎28 صفحه - از 115 تا 142 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریان ازدحام ادراک شده صلاحیت وظیفه کارکنان صلاحیت تعامل کارکنان درخواست از کارکنان

مقاله دانلود

کلیدواژه های مرتبط

روند انتشار مقاله

رتبه علمی

ج ‏ (1 مقاله)