کلیدواژه sale services ‏/ (2 مقاله)

نویسنده مسئول : جلیلیان، کامران ؛ نویسنده : نصیری، کامله ؛

مجله:مدیریت فردا»زمستان 1398 - شماره 61 ISC (‎13 صفحه - از 137 تا 149 )

کلیدواژه ها:کنترل بهینهرضایت مشتریبرنامه‌ریزی پویاخدمات فروشکنترل بهینه.

نویسنده : فیروزیان، محمود ؛ محمدیان، مقدسه ؛ غفوریان، هادی ؛

مجله:مدیریت فرهنگ سازمانی»تابستان 1385، دوره چهارم - شماره 2 ISC (‎28 صفحه - از 37 تا 64 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریخدمات پس از فروشخدمات قبل از فروششرایط پرداخت وجه کالاویژگی‌های کالا