کلیدواژه Service recovery satisfaction / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده مسئول : Mohamad Yazid، Mohd Farid ؛ نویسنده : Ishak، Mohd Fikri ؛ Che Mat، Che Rosmawati ؛ Mohd Ali، Aeshah ؛ Saidun، Zulkifli ؛
مجله:Journal of Information Technology Management»Spring 2021 - Number 53 رتبه بین المللی (وزارت علوم/ISC (15 صفحه - از 55 تا 69 )
کلیدواژه ها:banking industryrelationship qualityPurchase IntentionsService recovery satisfaction