کلیدواژه SERVQUAL Mode ‏/ (1 مقاله)

مرتب سازی
تاریخ

1.

بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان از کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات بر اساس مدل سروکوال

نویسنده : لاریجانی، حجت الله حسن ؛ نویسنده مسئول : اعتمادی، فرزین ؛

مجله:دانش شناسی»زمستان 1398 - شماره 47 رتبه C (دانشگاه آزاد/ISC (‎11 صفحه - از 1 تا 11 )
کلیدواژه ها:خدمات اطلاع رسانی کتابخانه های دانشگاهی مدل سرو کوال مشتری شناسی خدمات-ارزشیابی

مقاله دانلود

کلیدواژه های مرتبط

روند انتشار مقاله