نویسنده : دانائی فرد، حسن ؛

(‎21 صفحه - از 1 تا 21 )

کلیدواژه ها:دولتبخش دولتیکارگزارانکشورداریمسئولیت‌نپذیری و پاسخگویی‌گریزیپاسخگویی و مسئولیت.

نویسنده مسئول : چیت سازیان، علیرضا ؛ نویسنده : عادلی جاذب، امیرحسین ؛ یعقوبعلی پور کندلجی، علی ؛

(‎53 صفحه - از 23 تا 75 )

کلیدواژه ها:ترک خدمت کارکنانفراترکیب.عوامل پیشایندیمفهوم‌پردازی نظام‌مند

نویسنده : رمضانی، یوسف ؛ نویسنده مسئول : موسوی نقابی، سید مجتبی ؛

(‎31 صفحه - از 77 تا 107 )

کلیدواژه ها:چالش‌های منابع انسانیسازمان‌های عمومیبخش عمومی.راهبردهای بالندگی منابع انسانیمدیریت منابع انسانی

نویسنده مسئول : زارع، حمید ؛ نویسنده : باهنر، فاطمه ؛

(‎20 صفحه - از 109 تا 128 )

کلیدواژه ها:بهره‌وریموداتفکر ناباتلاف منابع سازمانی.

نویسنده مسئول : کشفی، پرویز ؛ نویسنده : حسنقلی پوریاسوری، طهومرث ؛ ابراهیمی، ابوالقاسم ؛

(‎25 صفحه - از 129 تا 153 )

کلیدواژه ها:بازار صنعتیبازیابی خدماتشکست خدمات صنعتیرفتار مصرف‌کننده.

نویسنده مسئول : گلچین، سجاد ؛ نویسنده : گنجعلی، اسدالله ؛ شمسی نژاد، سعید ؛

(‎23 صفحه - از 155 تا 177 )

کلیدواژه ها:الگوی کسب‌وکاربانکداری دیجیتالمرور نظام‌مند.الگوی کسب‌وکار بانکداریمدل کسب‌وکار دیجیتال