نویسنده : بنیادی نائینی، علی ؛ نمکی، سمانه ؛ فاتحی، مونا ؛

(‎22 صفحه - از 1 تا 22 )

کلیدواژه ها:وفاداری مشترینام تجاری خدماتکیفیت خدماتارزش ادراک شدهمشتریادراک مشتریکارکناننام تجاری

نویسنده : پویا، علی رضا ؛ علیزاده زوارم، علی ؛

(‎26 صفحه - از 23 تا 48 )

کلیدواژه ها:تصمیم گیری چند معیارهتامین کنندهزنجیره تامینتحلیل سلسله مراتبی دلفی فازیروش ویکوروش ویکورمعیارهاوزنمدیران

نویسنده : تطهیری مقدم، زهرا ؛ بزازیان، سعیده ؛ فتحی اقدم، قربان ؛

(‎19 صفحه - از 49 تا 67 )

کلیدواژه ها:فرسودگی شغلیعملکرد خانوادهراهبردهای مقابله با استرسکارمندان بانکمقابله بـا اسـترس

نویسنده : جمالی، داود ؛ صبحیه، محمد حسین ؛ امام جمعه زاده، حامد ؛ ابراهیمی، سید نصرالله ؛ دانائی فرد، حسن ؛

(‎20 صفحه - از 68 تا 87 )

کلیدواژه ها:پیچیدگیسیستم انجام پروژهروش طرح و ساختعدم قطعیتپروژهریسکپیمانکارتجهیزاتطراحیمدیریت

نویسنده : حسن زاده ثمرین، تورج ؛ حسن زاده، محمد صادق ؛ شیری چلکاسری، الهام ؛

(‎19 صفحه - از 88 تا 106 )

کلیدواژه ها:اخلاق کارسازمان تامین اجتماعیرفتار غیر مولدسازمان تأمین اجتماعی استان گیلانکارکنانسـازمان تـامین اجتماعی استان گیلانسـازمان تـأمین اجتماعی استان گیلان

نویسنده : طبرسا، غلامعلی ؛ معینی کربکندی، منصوره ؛

(‎27 صفحه - از 107 تا 133 )

کلیدواژه ها:فرسودگی شغلیهوش معنویابعاد هوش معنویکارکنانهوش معنوی و فرسودگی شغلیهـوش معنـوی و فرسـودگی شغلی

نویسنده : محمودی میمند، محمد ؛ شهابی، مریم ؛

(‎16 صفحه - از 134 تا 149 )

کلیدواژه ها:تسهیم دانشسرمایه اجتماعیکنترل داخلیکنترل خارجیکنترلتسهیم دانش ضمنیرفتار