-
1.
نویسنده : اسفندیاری، مصطفی ؛ فتاحی، مجید ؛ نویسنده مسئول : ایمان خان، نیلوفر ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»پاییز 1399، دوره دوازدهم - شماره 3 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 727 تا 747 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریرفتار مشتریانارزشیابی نشان تجاریمشتریارزشیابیارزشیابیبانکمدلمشتریانارزشنشان تجاریپژوهش