-
1.
نویسنده : حقیقی کفاش، مهدی ؛ موسوی مرادی، سیدموسی ؛ بهرامی، امیر ؛ اکبری، مسعود ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»زمستان 1393 - شماره 116 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 189 تا 212 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریطراحی مدلخدمات بیمهایرضايت مشتريآزمون معادلات ساختاریطراحي مدلخدمات بيمه ايآزمون معادلات ساختاريبیمهبیمهگذارانصنعت بیمهمدلرضایت مشتریانبیمـهرضـایت
-
2.
نویسنده : حقیقی کفاش، مهدی ؛ باقری، حامد ؛
مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»زمستان 1391 - شماره 20 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 1 تا 30 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایت مشتریوفاداری مشتریو صنعت هتلداری
-
3.
نویسنده : حقیقی کفاش، مهدی ؛ اکبری، مسعود ؛ لالیان پور، نوشین ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»بهار 1389 - شماره 97 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 75 تا 96 )
کلیدواژه ها:بازاریابیرضایت مشتریوفاداریرفتار بیمهگذارانشرکت بیمه ایرانبیمهمشتریمشتریان