-
1.
نویسنده : عالی، صمد ؛ ابراهیمی، عبد الحمید ؛ بافنده زنده، علیرضا ؛
مجله:علوم مدیریت ایران»تابستان 1392 - شماره 30 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 81 تا 106 )
کلیدواژه ها:استراتژی های بازاریابی رابطه مندوفاداری مشتریکیفیت رابطهتبلیغات دهان به دهانسهم مشتریبازاریابی رابطه مندمشتریاستراتژیهای بازاریابی رابطه مندبانکارتباطاتمشتریان
-
2.
نویسنده مسئول : بافنده زنده، علیرضا ؛ نویسنده : عالی، صمد ؛ نوروزی، داود ؛ جریر احمدی، محمدامین ؛
مجله:پردازش و مدیریت اطلاعات»تابستان 1391 - شماره 68 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 823 تا 840 )
کلیدواژه ها:عدم اطمینان محیطیراهبردهای مدیریت دانش در حوزه محصولراهبرد اکتشاف دانش در حوزه محصولراهبرد بهرهبرداری دانش در حوزه محصولدانشراهبـرد