-
1.
نویسنده : قباخلو، مهرگان ؛ طلوعی اشلقی، عباس ؛ البرزی، محمود ؛ نویسنده مسئول : رجب زاده قطری، علی ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»بهار 1401، دوره دوازدهم - شماره 1 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (27 صفحه - از 163 تا 189 )
کلیدواژه ها:شخصیسازیعقیده مشتریرضایت مشتریسیستم توصیهگرخدمات بانکی
-
2.
نویسنده : قباخلو، مهرگان ؛ طلوعی اشلقی، عباس ؛ البرزی، محمود ؛ نویسنده مسئول : رجب زاده قطری، علی ؛
مجله:پژوهش های نوین در تصمیم گیری»بهار 1399 - شماره 17 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 25 تا 50 )
کلیدواژه ها:سیستم توصیه گرتجربه مشتریشخصی سازیبانکداری شخصیعقیده مشتریمشتریبانکسیستممشتریاناطلاعاتعقاید