-
1.
نویسنده : حیدر نیا، محمد علی ؛ عباچی زاده، کامبیز ؛ دماری، بهزاد ؛ آذرگشب، اذن الله ؛ وثوق مقدم، عباس ؛
مجله:پژوهنده»مهر و آبان 1388 - شماره 70 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت بهداشت/ISC (8 صفحه - از 183 تا 190 )
کلیدواژه ها:ارتقا سلامتبیمارستان ارتقادهنده سلامت
-
2.
نویسنده : کورانی، مریم ؛ احمد پور داریانی، محمود ؛
مجله:توسعه کارآفرینی»زمستان 1390 - شماره 14 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 7 تا 26 )
کلیدواژه ها:خودصنعت هواپیماییتشخیص فرصتفرصت کارآفرینانهخدماتی مسافر
-
3.
سنجش رضایت مشتریان از کیفیت خدمات الکترونیکی دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی در استان اصفهان
نویسنده : افراخته، حسن ؛ ریاحی، وحید ؛ جلالیان، حمید ؛ سرایی، سودابه ؛
مجله:روستا و توسعه»زمستان 1395، سال نوزدهم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 143 تا 167 )
کلیدواژه ها:ادراکاتکیفیت خدماتانتظاراترضایت مشتریانخدمات الکترونیکفناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) روستاییاصفهان (استان)
-
4.
نویسنده : غلامی، خلیل ؛ شیربگی، ناصر ؛ حاجی زاده، سارا ؛
مجله:راهبرد فرهنگ»پاییز 1393 - دوره هفتم، شماره 27 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 139 تا 160 )
کلیدواژه ها:اعتمادخدمتفروتنینوع دوستیرهبری خدمت گزارمهرورزمدیرانرهبری خدمتدبیرانمدارسمؤلفههایحق
-
5.
نویسنده : درویش، حسن ؛ حسن زاده، علی رضا ؛ منتظری، محمد ؛ فتحی زاده، علی رضا ؛
مجله:مدیریت سازمان های دولتی»پاییز 1393 - شماره 8 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 57 تا 76 )
کلیدواژه ها:سازمان خادمخدمتمحوری سازمانینظریه مفهومسازی دادهبنیادنگرش خدمتگراسازمانکارکنانخادمیتمدلخدمات
-
6.
نویسنده : گرجی ازندریانی، علی اکبر ؛
مجله:مطالعات حقوق خصوصی»تابستان 1390، سال چهل و یکم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 205 تا 224 )
کلیدواژه ها:نظم عمومیاقتدارخدمات عمومیاصل حاکمیت قانوناصل امنیتاصل تداوماصل تضمین قلمرو صلاحیتهاسود عمومیاصل مسئولیتف حقوق و آزادی 205حقوقحقوق عمومیدولتصلاحیتمسوولیتمفاهیمسیاسیقانون
-
7.
نویسنده : دربان آستانه، علی رضا ؛ الله پناه، مریم ؛ بدری، سید علی ؛
مجله:روستا و توسعه»بهار 1395، سال نوزدهم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 115 تا 140 )
کلیدواژه ها:تعاونی دهیاری هادشت سر (دهستان)آمل (شهرستان)دهیاریخدمات رسانیمدیران محلیروستاییروستاییانمردم
-
8.
نویسنده مسئول : کتبی، فرشته ؛ نویسنده : حمیدی، مهرزاد ؛ رضوی، محمدحسین ؛ سجادی، سید نصرالله ؛
مجله:رویکردهای نوین در مدیریت ورزشی»بهار 1395 - شماره 12 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 57 تا 68 )
کلیدواژه ها:بینشاعتمادنوعدوستیرهبری خدمتگزارخدمترسانیاثربخشی سازمانیکمیتۀ ملی پارالمپیک
-
9.
نویسنده : طبرسا، غلامعلی ؛ احمدیزاد، آرمان ؛
مجله:طب جانباز»زمستان 1389 - شماره 10 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (6 صفحه - از 40 تا 45 )
کلیدواژه ها:پاسخگوییهمدلیکیفیت خدماتقابلیت اعتبارقابلیت اطمینانعوامل ملموس
-
10.
نویسنده : ایزدی، ماندانا ؛ تقوا، محمدرضا ؛
مجله:پردازش و مدیریت اطلاعات»پاییز 1393 - شماره 78 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 285 تا 305 )
کلیدواژه ها:معماری خدمت گراخدمات وبخدمتنظام های اطلاعاتیامنیتنظام اطلاعاتیهـاوب