خلاصة:
پژوهش حاضر با هدف بررسی الگوی علی روابط بین هوش فرهنگی، رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی در میان دبیران متوسطه شهرستان نقده انجام شده است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است، جامعه آماری شامل تمامی دبیران متوسطه است که با استفاده از روش نمون هگیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم هر یک از طبق هها 202 نفر به عنوان نمونه آماری جهت مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوری داد ههای پژوهش از سه پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی بر اساس مدل آنگ و همکاران، رفتار شهروندی سازمانی بر اساس مدل پودساکف و همکاران و تعهد سازمانی بر اساس مدل آلن و میر استفاده شده است. داد ههای پژوهش پس از جم عآوری با استفاده از نرم افزارهای آماری LISREL 8.5, SPSS 18 تحلیل شدند. نتایج الگویابی معادلات ساختاری نشان داد که اثر مستقیم هوش فرهنگی بر روی تعهد سازمانی ) 39 / 0( مثبت و معنادار است، اثر مستقیم رفتار شهروندی سازمانی روی تعهد سازمانی ) 34 / 0( مثبت و معنادار است. اثر مستقیم هوش فرهنگی بر روی رفتار شهروندی سازمانی ) 61 / 0( مثبت و معنادار است. اثر غیر مستقیم هوش فرهنگی بر روی تعهد سازمانی با میانجیگری رفتار شهروندی سازمانی ) 43 / 0( مثبت و معنادار است و اثر کل هوش فرهنگی روی تعهد سازمانی ) 38 / 0( مثبت و معنادار است.
ملخص الجهاز:
"با توجه به مسائل مطرحشده، در این پژوهش تلاش شده است که به بررسی الگوی علی روابط بین هوش فرهنگی، رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی در میان دبیران متوسطه شهرستان نقده پرداخته شود.
رفتاری براساس صلاحدید شخصی است که جزو نیازمندیهای شغلی کارمند نبوده، اما با این حال، باعث افزایش اثربخشی سازمانی در جهت ارضای منافع ذینفعان خواهد بود (Robbins & Timothy, 2007) و تلاش میکند با ارائه راهکارهایی در جهت افزایش مواردی همچون تعهد سازمانی، بهبود عملکرد، رضایت شغلی، رضایت مشتریان (غلامحسینی و همکاران، 1389)، کاهش هزینه و غیبت کارکنان (Podsakoff et al.
ضمن اینکه هوش فرهنگی با کاهش موانع ارتباطی بینفرهنگی، همکاریهای داوطلبانه را در میان کارکنان در طول زمان افزایش میدهد و با ایجاد زمینه مناسب برای ظهور و بروز هر چه بیشتر رفتارهای شهروندی سازمانی در میان کارکنان بر اثربخشی سازمان میافزاید (Thomas & Inkson, 2008).
اگرچه قبلا در بررسی پژوهشهای گذشته پژوهشی که با این ساختار کار شده باشد مشاهده نشد و این امر امکان مقایسه را با پژوهشهای گذشته مشکل میکند ولی میتوان نتایج پژوهش حاضر را نتایح پژوهشهای مشابه خورشیدی و همکاران (1392)؛ صالحنیا و همکاران (1388)؛ نوروزی سیدحسینی (1391)؛ وانگ و کیونگ (Wang, 2011 & Keung)؛ یانگ و آرن (Ying & Aaron, 2010) و اسکندرپور و همکاران (2013) همسو دانست زیرا آنها نیز در پژوهشهای خود ارتباط مثبت و معناداری میان هوش فرهنگی، رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی گزارش کردند.
Determinants of Organizational Citizenship Behavior and Its Outcomes, Global Business & Management Research: An International Journal, 5(1), pp."