ملخص الجهاز:
اما سئوال این است که کلید موفقیت چیست؟(برک،2004) رهبری و مدیریت الکترونیک جهان الکترونیک نیازمند فصل مشترک میان انسانها و فناوری است و کلید دستیابی به نتایج موفقیتآمیز به مدیریت تحول گرایی بستگی دارد که سازمان،کارکنان و تجارت الکترونیک را به خوبی هدایت کند.
مدیریت الکترونیک چیزی بیش از یک تلاش گروهی یا اجتماعی برای تحقق اهداف سازمان است و در واقع به این موضوع اشاره میکند که چگونه مدیریت در پرتو اقتصاد شبکهای و تجارت الکترونیک تکامل مییابد.
تجارت الکترونیک درصدد جذب،استفاده و حفظ نیروی کار کمتر اما بهتر و مناسبتر است،لذا مدیران باید برنامه هایی را در جهت تکریم کارکنان،شناسایی استعدادها و مهارتها و برآورده ساختن انتظارات آنها اعمال نمایند.
شرایط لازم برای مدیریت الکترونیک هر مدیر خوبی میتواند یک مدیر الکترونیکی خوب نیز باشد.
البته برای تبدیل شدن به یک مدیر الکترونیکی موفق به شرایط و ویژگیهای لازم است که در زیر به ده مورد از بهترین این شرایط اشاره میشود: 1-سرت:در جهان امروز،سریع بودن بسیار مهمتر از بزرگ بودن شده است.
شرکتها باید وب سایت خود را به گونهای طراحی کنند که موجب سردرگمی مقالات در مدیریت الکترونیک،مهارتهای اصلی مدیران همان مهارتهای سنتی است،ولی تفاوت در فرایند تعامل با کارکنان،کار و مشتریان است.
8-تمرکز بر مشتری:در دنیای رقابتی امروز فرصتهای جدیدی برای عمیقتر کردن ارتباطات شرکتها با مشتریان ایجاد شده است.
در مدیریت الکترونیک اگر چه نقشها تغییر عمدهای مییابند اما بسیاری از مهارتهای اصلی مدیران همان مهارتهای متداول و سنتی است و تفاوت تنها در فرآیند تعامل با کارکنان،کار و مشتریان واقع میشود.