خلاصة:
هدف این پژوهش، تبیین توصیفی فرایند اشاعه فناوری نرم تجاری در صنعت نفت ایران است. بدین‌منظور، از نظریه زمینه‌ای با نوزده نفر از خبرگان مسلط به فرایندهای اشاعه فناوری نرم تجاری در صنعت نفت ایران مصاحبه عمیق انجام شد. پس از تجزیه‌وتحلیل مصاحبه‌های انجام‌شده و با انجام کدگذاری‌های لازم شامل کدگذاری باز، محوری و انتخابی، در مجموع 785 کد نهایی، 184 مفهوم و 71 مقوله فرعی استخراج شدند. فرایند اشاعه فناوری نرم تجاری صنعت نفت ایران (در قالب شرایط علّی: نیاز و الزام‌های صنعت، الزام‌های اقتصاد دانش‌بنیان و الزام‌های مدیریتی؛ مقوله محوری: فرایند اشاعه فناوری نرم تجاری؛ شرایط زمینه‌ای: بسترهای فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، فناوری، نوآوری و زیست‌محیطی؛ شرایط مداخله‌گر: حمایت مدیریت ارشد، نیروی جوان و دانش‌آموخته، مدل ذهنی کارکنان صنعت و سبک مدیریتی؛ راهبردها: فرهنگ‌سازی، اقدام‌های آموزشی، برون‌سپاری و خدمات مشاوره؛ و در نهایت، نتایج و پیامدها: سرآمدی نیروی انسانی، بهبود بهره‌وری، بهبود وضعیت رقابتی صنعت و بهبود وضعیت کلان کشور) تبیین شدند.
ملخص الجهاز:
تببین توصیفی فرایند اشاعه فناوری نرم تجاری در صنعت نفت ایران: با استفاده از نظریه زمینه‌ای بهزاد صفایی1، علی‌نقی مصلح شیرازی2، علی محمدی3، مسلم علی‌محمدلو4 دانشجوی دکتری مدیریت سیستم‌ها، بخش مدیریت، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
یکی از این جنبه‌ها، فناوری نرم<FootNote No="47" Text=" Soft Technology"/> است (Durand &amp; Dubreuil, 2001).
مصادیق فناوری‌های نرم تجاری در حوزه سیستم‌های تولیدی و مدیریت مدرن مانند صنعت نفت، شامل استقرار مدیریت کیفیت جامع، استقرار کایزن، استقرار کانبان، استقرار مدیریت عملکرد، استقرار تولید ناب، استقرار تولید به‌موقع، استقرار سیستم بهبود مستمر، استقرار ایزو، استقرار کنترل فرایند آماری، استقرار زنجیره تامین، استقرار سیستم بازاریابی کارامد، استقرار سیستم مدیریت مالی کارامد با رویکرد راهبردی و استقرار سایر سیستم‌های کیفیتی (مصلح و نظری، 1395؛Burgess &amp; Gules, 1998 ) است.
بنابراین، این پژوهش درصدد آن است تا با توجه به کارایی نظریه زمینه‌ای<FootNote No="57" Text=" Grounded Theory"/> جهت نظریه‌پردازی در حیطه فرایندها، رویدادهای نوظهور و ناشناخته و ضعف پژوهش‌های پیشین درباره موضوع پژوهش، از این روش استفاده کرده و به تبیین توصیفی فرایند اشاعه فناوری نرم تجاری در صنعت نفت ایران بپردازد.
نتایج بررسی‌ها حاکی از نیاز برای مدیریت تغییر و پاسخگویی به فرصت‌های جدید اقتصادی با استفاده از فناوری‌های اجتماعی-سازمانی یا نرم بوده است (Durand &amp; Dubreuil, 2001).
درست است که موضوع فناوری نرم مدت‌ها به‌صورت کم‌وبیش مورد توجه پژوهش‌های مدیریت و نوآوری بوده است، اما این موضوع باید توسط سیاستگذاران مورد حمایت قرار گیرد (Durand &amp; Dubreuil, 2001).
هدف اصلی این پژوهش، تبیین توصیفی فرایند اشاعه فناوری نرم تجاری در صنعت نفت ایران است.
(
, 
, 
)
