نگاهی به یک کتاب: مدیران برجسته سخن می گویند (نویسنده: تام پیترز) مقدمة ومراجعة

محتوای کتاب 1-«جک ولش»در مقام ریاست هیات مدیره و مدیر عامل جنرال الکتریک که رکوردهای‌ درآمد را یکی بعد از دیگری شکسته است‌ می‌گوید،«مهمترین کار او-که بیش از هر برنامه دیگری برای آن مایه می‌گذارد برانگیختن و ارزیابی کارکنان است». جک ولش درباره ایجاد انگیزه می‌گوید:به‌ کارکنان خود بگویید،هیچگاه اجازه ندهند قربانی واقع شوند،اگر چنین احساسی دارند بهتر است بروند جای دیگر کار کنند. عامل‌ دیگر روابط انسانی است و بالاخره اینکه افراد می‌توانند سازمان را با این فرهنگی که دارد راه‌ ببرند یا خیر؟ پنج درس از جان چمبرز درباره مدیریت رشد عبارتند از:(55) *مشتری را در کانون فرهنگ سازمانی خود جای دهید؛ *به یکایک کارکنان اختیار دهید. اچ بی‌اسکات مدیر عامل فروشگاههای وال‌ -مارت می‌گوید برای واگذاری رهبری از همان اول کار قشنگی کردند و اجازه دادند تیم‌ مدیریت آینده در جلسات هیات مدیره راه یابد.