-
1.
كاتب مسؤول : Shokohyar، Sajjad ؛ مؤلف : Tavallaee، Ruhollah ؛ Keramatnia، Khadijeh ؛
مجلة:International Journal of Management, Accounting and Economics»February 2016, Volume 3 - Number 19 (20 صفحة - من 85 إلی 104 )
الکلمات المفتاحية:TechnologyCustomer relationship managementcustomerSocial networkSocial customer relationship management