-
1.
مؤلف : باباغیبی، نجمه ؛ فتاحی، رحمت الله ؛
مجلة:کتابداری و اطلاع رسانی»زمستان 1387 - شماره 44 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (13 صفحة - من 172 إلی 184 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتارزیابی خدماتابزار لایبکوآلکتابخانههای دانشگاه فردوسی مشهدکتابدارانکاربراناطلاعاتلایبکوآلسنجش کیفیت خدمات