-
1.
مؤلف : خیری، بهرام ؛ فرازنده مهر، مولودسادات ؛ رضی پور، حامد ؛
مجلة:مدیریت کسب و کار»زمستان 1390،سال سوم - شماره 12 (28 صفحة - من 167 إلی 194 )
الکلمات المفتاحية:رضایترفتار مصرف کنندهوفاداریشکایتبدبینی مصرف کننده
مؤلف : خیری، بهرام ؛ فرازنده مهر، مولودسادات ؛ رضی پور، حامد ؛
مجلة:مدیریت کسب و کار»زمستان 1390،سال سوم - شماره 12 (28 صفحة - من 167 إلی 194 )
الکلمات المفتاحية:رضایترفتار مصرف کنندهوفاداریشکایتبدبینی مصرف کننده