مؤلف : میراثی، وحیدرضا ؛ تقوی پور بنام، فرشاد ؛

(‎21 صفحة - من 1 إلی 21 )

الکلمات المفتاحية:وفاداری مشتریعلایم تجاریصنعت لوازم خانگی

مؤلف : ایزدپناه، نوشین ؛ صفرزاده، حسین ؛

(‎25 صفحة - من 22 إلی 46 )

الکلمات المفتاحية:خودکارآمدیمدیریت استعدادنظریه‌های رفتارینظریه‌های شناختیارزیابان

مؤلف : پریچهر، وحید ؛ سعیدنیا، حمید رضا ؛

(‎29 صفحة - من 47 إلی 75 )

الکلمات المفتاحية:تعهدرضایتوفاداری مشتریاعتبار برندتمایلات رفتاری

مؤلف : حیات، علی اصغر ؛ عزیزی شمامی، مصطفی ؛ فرجی، حاتم ؛ ملکی حسنوند، مسلم ؛

(‎28 صفحة - من 76 إلی 103 )

الکلمات المفتاحية:رهبری تبادلیرهبری تحولیرهبری عدم مداخله‌ و توانمند سازی

مؤلف : خیری، بهرام ؛ زمانی، محمد سعید ؛

(‎24 صفحة - من 104 إلی 127 )

الکلمات المفتاحية:رفتار مصرف کنندهتصویر ذهنی از برندگسترش برندنگرش مصرف کنندهدرک تناسبات

مؤلف : علامه، سید محسن ؛ دانیالی ده حوض، محمود ؛ منصوری، حسین ؛

(‎16 صفحة - من 128 إلی 143 )

الکلمات المفتاحية:تعهد سازمانیبهبود مستمرتعهد هنجاریتعهد عاطفی و تعهد عقلانی

مؤلف : صالح اردستانی، عباس ؛ سراج هاشمی، شادی ؛

(‎23 صفحة - من 144 إلی 166 )

الکلمات المفتاحية:امنیتاعتمادسیستم پرداخت الکترونیکی

مؤلف : خیری، بهرام ؛ فرازنده مهر، مولودسادات ؛ رضی پور، حامد ؛

(‎28 صفحة - من 167 إلی 194 )

الکلمات المفتاحية:رضایترفتار مصرف کنندهوفاداریشکایتبدبینی مصرف کننده