مؤلف : جفره، منوچهر ؛ بابابیک، ربابه ؛

(‎25 صفحة - من 1 إلی 25 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت تعارضساختارسازمانیاستراتژی های مدیریت تعارض

مؤلف : هادیزاده مقدم، اکرم ؛ رامین مهر، حمید ؛ جهانسوزان، دنیا ؛

(‎26 صفحة - من 26 إلی 51 )

الکلمات المفتاحية:سیستم اطلاعاتیپیاده سازیعوامل مهم موفقیت ١مسائل کلیدی ٢

مؤلف : قاسمی، بهروز ؛ جوانمرد قصاب، مهدی ؛

(‎24 صفحة - من 52 إلی 75 )

الکلمات المفتاحية:کیفیت ادراکی ١ارزش ادراکی هزینه ٢منحـصر بـه فـرد بـودن ٣ و تمایـل جهت پرداخت هزینه اضافی ٤ و تمایلات رفتاری مشتریان ٥ارزش نام تجاری مبتنی بر مشتری 6 گرایی

مؤلف : اکبری، مهدی ؛ مرادی، محمود ؛

(‎26 صفحة - من 76 إلی 101 )

الکلمات المفتاحية:روش ارزیابی متوازنگسترش عملکرد کیفیتسبد پروژه های استراتژیک

مؤلف : حقیقت منفرد، جلال ؛ اوسط حضرتی، علی ؛ میرزازاده، حجت ؛

(‎26 صفحة - من 102 إلی 127 )

الکلمات المفتاحية:تعهد عاطفیتعهد مستمرعملکرد کارکنانتعهد تکلیفی: تعهد سازمانی

مؤلف : میرابی، وحید رضا ؛ زادوریان، ادوارد ؛

(‎20 صفحة - من 128 إلی 147 )

الکلمات المفتاحية:مشتریارزیابی کیفیت خدماتاندازه گیری رضایت مشتریانCSM

مؤلف : نعمتی زاده، سینا ؛ سراجی، سیدمحمدجواد ؛

(‎22 صفحة - من 148 إلی 169 )

الکلمات المفتاحية:جستجوی اطلاعاترفتار مصرف کنندهدانش محصولدرگیری ذهنی طبقه محصولچرخه عمر خانوادهنان صنعتی

مؤلف : فلاح شمس، میرفیض ؛ امامی، محمد رضا ؛ هاشمی، نازنین ؛

(‎29 صفحة - من 170 إلی 198 )

الکلمات المفتاحية:تضمینهمدلیمدل سروکوالقابلیت اطمینانمسئولیت پذیریابعاد فیزیکیدسـتگاه ATM