-
1.
مؤلف : بروفر، امیر ؛ رضائیان، علی ؛ شکوهیار، سجاد ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت در ایران»زمستان 1395، دوره بیستم - شماره 4 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (30 صفحة - من 65 إلی 94 )
الکلمات المفتاحية:مديريت ارتباط با مشتريبخش بندي مشتريانمدل آر.اف.ام (RFM)ميانگينارزش دوره عمر مشتريخوشه بندي كامشتریبیمهمشتریانافالگوریتماطلاعاتشناسایی