کلمة المفتاح فرآیند دسترسی به خدمات / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : شربت اوغلی، احمد ؛ اخلاصی، امیر ؛
مجلة:دانش مدیریت»تابستان 1387 - شماره 81 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 57 إلی 74 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریویژگیهای خدماتبانک توسعهایفرآیند دسترسی به خدماتمشتریبانکمشتریان