کلمة المفتاح Service customization ‏/ (2 مقالة)

مؤلف : Saeednia، H ؛ Dastjerdi، A ؛ Jafari Sohi، A ؛

مجلة:International Journal of Management and Business Research»Winter 2012, Volume 2 - Number 1 (‎10 صفحة - من 13 إلی 22 )

الکلمات المفتاحية:TechnologyKnowledge managementstaffintegrationConsensusSenior ManagersService customization: Customer relationship managementCRM

كاتب مسؤول : عطریان، نرگس ؛ مؤلف : حقانی، محمد رضا ؛ مهدیخانی، مهری ؛

مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»پاییز 1400 - شماره 41 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎35 صفحة - من 28 إلی 62 )

الکلمات المفتاحية:کیفیت عملکردیارزش ویژه برندکیفیت فنیاستانداردسازی خدماتسفارشی‌سازی خدمات