کلمة المفتاح Service customization / (2 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
كاتب مسؤول : عطریان، نرگس ؛ مؤلف : حقانی، محمد رضا ؛ مهدیخانی، مهری ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»پاییز 1400 - شماره 41 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (35 صفحة - من 28 إلی 62 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت عملکردیارزش ویژه برندکیفیت فنیاستانداردسازی خدماتسفارشیسازی خدمات
-
2.
مؤلف : Saeednia، H ؛ Dastjerdi، A ؛ Jafari Sohi، A ؛
مجلة:International Journal of Management and Business Research»Winter 2012, Volume 2 - Number 1 (10 صفحة - من 13 إلی 22 )
الکلمات المفتاحية:TechnologyKnowledge managementstaffintegrationConsensusSenior ManagersService customization: Customer relationship managementCRM