-
1.
مؤلف : بختیاری، تهمینه ؛ صفاریان همدانی، سعید ؛ عنایتی، ترانه ؛
مجلة:رهیافتی نو در مدیریت آموزشی»بهار 1397 - شماره 33 التصنيف A (Azad University/ISC (22 صفحة - من 225 إلی 246 )
الکلمات المفتاحية:عوامل فردیعوامل سازمانیعوامل محیطیدانشگاه علوم پزشکیسرمایه فکری
-
2.
مؤلف : بهمئی، سمیه ؛ عنایتی، ترانه ؛
مجلة:رهیافتی نو در مدیریت آموزشی»پاییز 1396 - شماره 31 التصنيف A+ (Azad University/ISC (26 صفحة - من 101 إلی 126 )
الکلمات المفتاحية:مشتریان داخلیکیفیّت خدمات آموزش عالیمشتریان خارجیالزامات رقابتیالزامات ساختاری