-
1.
مؤلف : اصنافی، امیررضا ؛ ارشدی، ھما ؛ پیری، زھرا ؛ صفازاده، سارا ؛ میرزایی، مریم ؛
مجلة:دانش شناسی»تابستان 1392 - شماره 21 التصنيف العلمية - البحثية (Azad University/ISC (17 صفحة - من 19 إلی 35 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتارزیابی خدماتلایبکوالروششناسی شش سیگمامرکز منطقهای اطلاعرسانی علوم و فناوری اطلاعاتبازده کیفی
-
2.
مؤلف : باباغیبی، نجمه ؛ فتاحی، رحمت الله ؛
مجلة:کتابداری و اطلاع رسانی»زمستان 1387 - شماره 44 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (13 صفحة - من 172 إلی 184 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتارزیابی خدماتابزار لایبکوآلکتابخانههای دانشگاه فردوسی مشهدکتابدارانکاربراناطلاعاتلایبکوآلسنجش کیفیت خدمات
-
3.
مؤلف : بیرانوند، علی ؛ ابراهیم سمیعی، محمد ؛ رحمانیان، ساره ؛
مجلة:دانش شناسی»بهار 1392 - شماره 20 التصنيف العلمية - البحثية (Azad University/ISC (18 صفحة - من 20 إلی 37 )
الکلمات المفتاحية:كيفيت خدماتروش شناسي شش سيگماارزيابي خدماتمركز منطقه اي اطلاع رساني علوم و فناوري اطلاعاتبازده كيفيلايبكوال
-
4.
مترجم : دخت افیونی، مهین ؛
مجلة:کتابداری و اطلاع رسانی»تابستان 1386 - شماره 38 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (6 صفحة - من 156 إلی 161 )
الکلمات المفتاحية:اصول اخلاقیخدمات کتابخانهمنابع کتابخانهدسترسی به منابعنیروی انسانی کتابخانهارزیابی خدمات
-
5.
مؤلف : زرداری، سولماز ؛ زارع دارابی، سودابه ؛ كاتب مسؤول : عطاپور، هاشم ؛
مجلة:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»تابستان 1401 - شمااره 109 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 171 إلی 188 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانههای روستایینظریه محرومیت اجتماعیارزیابی خدماتاستان آذربایجانشرقی.اطلاعاتروستاییاناجتماعیکاربران