-
1.
مؤلف : غیاثوند، احمد ؛ دهکریان، پریسا ؛
مجلة:کتابداری و اطلاع رسانی»بهار 1391 - شماره 57 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (24 صفحة - من 285 إلی 308 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانه عمومیشهرداری تهرانکیفیت سنجش کتابخانهمدل لایب کوالشکاف برتریشکاف کفایتمدل لايبكوالاطلاعاتکیفیت خدماتشهرداریخدمات
-
2.
مؤلف : تفرشی، شکوه ؛ مولوی، مینو ؛
مجلة:دانش شناسی»بهار 1391 - شماره 16 التصنيف العلمية - البحثية (Azad University/ISC (12 صفحة - من 19 إلی 30 )
الکلمات المفتاحية:ارزﻳﺎﺑﻲ ﻋﻤﻠﻜﺮدكتابدارانكيفيت خدماتكتابخانه هاي عموميكاربرانمدل لايب كواللایب کوال
-
3.
مؤلف : میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ طحاری مهرجردی، محمد حسین ؛ زارعی محمود آبادی، محمد ؛
مجلة:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»زمستان 1391 - شماره 71 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (30 صفحة - من 463 إلی 492 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتکتابخانه عمومیتکنیک های تصمیم گیری چند شاخصهمدل لایب کوالروش کپ لند
-
4.
مؤلف : عظیمی وزیری، افروز ؛ فامیل روحانی، علی اکبر ؛ مرادی، محمود ؛
مجلة:دانش شناسی»پاییز 1394 - شماره 30 التصنيف العلمية - البحثية (Azad University/ISC (14 صفحة - من 73 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانه دانشگاهیدانشگاه رازیخدمات کتابخانه ایمدل لایب کوالحلیل شکاف