-
11.
مؤلف : یزدانی، حمید رضا ؛ زارع میرک آباد، علی ؛ نصیری، محمد حسین ؛ اسد نژاد، مهدی ؛
مجلة:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1390، دوره جدید - شماره 6 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 53 إلی 70 )
الکلمات المفتاحية:رفتار شهروندی سازمانیمشتری گراییاقتصادخدماتیمشتریکارکنانبیمارستانپرستارانکیفیت خدماتخدمات
-
12.
مؤلف : مهرافروز، مصطفی ؛ مرتضوی، سعید ؛ کفاش پور، آذر ؛
مجلة:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1392 - شماره 9 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 85 إلی 106 )
الکلمات المفتاحية:عملکردمشتری گرایینیروی فروشمهارت های فروشفروش گراییتناوبفاعلزبانگروه اسمیردهزبان فارسیطبقهبندیکنشگر
-
13.
مؤلف : آقا زاده، هاشم ؛ مهرنوش، مینا ؛
مجلة:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1389 - شماره 35 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (27 صفحة - من 119 إلی 145 )
الکلمات المفتاحية:بازارگراییبازارگرایی در بنگاه های خدماتی و بانکهاایجاد هوشمندینشر هوشمندیمشتری گراییرقیب گراییبازارمقیاسبانکهای تجاریاطلاعات