-
1.
كاتب مسؤول : حسینی نیا، سیدرضا ؛ مؤلف : بای، ناصر ؛ قنبرپور نصرتی، امیر ؛
مجلة:مدیریت منابع انسانی در ورزش»بهار و تابستان 1399 - شماره 14 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (15 صفحة - من 209 إلی 223 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت دانشمشتریمداریمدیریت ارتباط با مشتریمشتریان کلیدیادارات ورزش و جوانانمشتریکارکنان ادارات ورزش و جوانان
-
2.
مؤلف : بای، ناصر ؛ قنبرپور نصرتی، امیر ؛
مجلة:مدیریت ورزشی»پاییز 1396 - شماره 38 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (17 صفحة - من 441 إلی 457 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت دانشرضایت مشتریانمشتریان کلیدیتمایل مشتریپیامدهای رفتاری