Abstract:
امروزه تعداد زیادی از سازمانها جهت بهبود کیفیت تصمیمگیری خود از سیستمهای هوش کسب و کار استفاده مینمایند. اگرچه بسیاری از سازمانها به استقرار و استفاده از سیستمهای هوش کسب و کار روی آوردهاند، اما همه آنها در پیادهسازی آن موفق نبودهاند. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل حیاتی موفقیت اجرای سیستمهای هوش کسب و کار در سازمانهای ایران میباشد. بدین منظور، در ابتدا با مرور پژوهشهای گذشته، 26 عامل حیاتی موفقیت در اجرای موفق سیستمهای هوش کسب و کار شناسایی گردیده است. میزان اهمیت هر کدام از عوامل مذکور در قالب ابزار پرسشنامه از اعضای جامعه آماری تحقیق که عبارت از مدیران و کارشناسان دارای سابقه کاری حداقل 3 ساله در زمینه مشاوره و یا پیادهسازی سیستمهای هوش کسب و کار در ایران پرسیده شده است. در ادامه با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی به شناسایی عوامل مکنون پرداخته شده است. بر مبنای نتایج حاصل از آن، عوامل سازمانی، انسانی، مدیریت پروژه و فنی به عنوان گروههای اصلی عوامل حیاتی موفقیت اجرای سیستمهای هوش کسب و کار در ایران شناسایی شدهاند. نتایج حاصل از این تحقیق میتواند به محققین و فعالان حوزه سیستمهای هوش کسب و کار در درک بهتر مسائل و چالشهای موجود در ایران بر سر راه پیادهسازی و استقرار این سیستمها یاری رساند.
Machine summary:
"نام و متغیرهای مرتبط با هر عامل استخراج شده آلفای بار عامل نام عامل نام معیار کرونباخ عاملی F١ سازمانی حصول اطمینان از پشتیبانی مدیریت ارشد ٠,٨٩ ٠,٩١ وجود چشم انداز و اهداف روشن سیستم و کسب وکار 0,85 وجود و تخصیص منابع کافی شامل بودجه و نیروی انسانی 0,88 همسویی استراتژی BI با کسب وکار سازمان 0,83 F2 انسانی پشتیبانی کاربران 0,88 0,88 مشارکت دادن کاربران نهایی 0,75 مدیریت تغییرات 0,91 آموزش کاربران 0,88 مدیریت انتظارات کاربران 0,80 F٣ مدیریت مدیریت پروژه قوی 0,85 0,86 پروژه اجتناب از انحراف از اهداف اولیه پروژه 0,78 مدیریت ریسک پروژه 0,86 مدیریت گروه پروژه 0,80 آمادگی برای انعطاف پذیری و پاسخگویی به تغییرات 0,83 همکاری و مشارکت قوی بین افراد کسب وکار و IT 0,78 وجود دانش IT و توانایی فنی گروه پروژه 0,91 F٤ فنی ایجاد انباره داده سازمان 0,88 0,84 مدیریت داده ها 0,76 مدیریت قوی برنامه های کاربردی در سازمان 0,84 شناسایی دقیق نیازمندیهای کاربران 0,76 تناسب فناوری با سازمان 0,82 آلفای بار عامل نام عامل نام معیار کرونباخ عاملی معماری فنی مناسب و قابل اطمینان 0,80 انتخاب ابزارهای مناسب 0,86 مباحثه دسته بندی انجام شده در این تحقیق تا حدودی با دسته بندی انجام شده در مطالعات پیشین برای عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی سامانه های هوش کسب وکار سازگار است ."