Abstract:
نیروی انسانی مهمترین و ارزشمندترین عامل از منابع مختلف تولید بوده که برآیند انبوهی از عوامل مختلف بر عملکرد آنها در
قالب رضایت یا نارضایتی شغلی بروز میکند. یکی از جدیدترین مواردی که بر رضایت کارکنان به خصوص در محیط کارگری
تاثیرگذار بوده و امتناع از ابراز عقیدهها و نظرات تاثیرات منفی بر عملکرد آنها می گذار جو سکوت سازمانی میباشد. بر همین
اساس، این پژوهش در پی آن است تا با بررسی رابطه جو سکوت سازمانی با رفتار و رضایت شغلی در کارکنان شرکت صنایع
چوب و کاغذ مازندران، راهکارهایی جهت ارتقاء و بهبود عملکرد کارکنان این شرکت ارائه نماید. پژوهش حاضر توصیفی از نوع
همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان بخش تولید شرکت به تعداد ۲۸۰ نفر تشکیل میدهند که از بین آنها، 159 نفر با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و به روش تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. دادههای این تحقیق، از طریق
پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شد. دادهها با استفاده از آزمون همبستگی، رگرسیون و تحلیل مسیر با استفاده از نرمافزار
SPSS تجزیه و تحلیل شد. یافتهها نشان دادند که بین ابعاد جو سکوت و رفتار سکوت سازمانی با رضایت شغلی کارکنان رابطه
معنی داری وجود دارد، همچنین نتایج حاصل از رگرسیون چند متغیره نشان داد که؛ از بین ابعاد جو سکوت، فرصتهای
ارتباطاتی قویترین پیش بینی کننده سکوت سازمانی و نگرش مدیریت عالی به سکوت قویترین پیشبینی کننده رضایت
شغلی کارکنان را داشته است.
Human resources are the most important and important factor in the various sources of production, with a
massive overcoming of various factors affecting their performance in terms of satisfaction or job dissatisfaction.
One of the newest issues that affects employees' satisfaction, especially in the workplace, and the refusal to
express opinions and negative perceptions of their performance, is the climate of enterprise silence. Accordingly,
this research seeks to improve the performance of its employees by examining the relationship between
organizational silence and job satisfaction in the staff of Mazandaran Wood and Paper Industries. The present
research is descriptive correlational. Translation errorThe statistical population of the study consisted of 280
employees in the production sector, of which 159 were selected using the Krejsi and Morgan tables and
randomly selected as the sample. Data were collected through a researcher-made questionnaire. Data were
analyzed using correlation, regression and path analysis using SPSS software. The findings showed that there is
a significant relationship between the dimensions of silence and organizational silence with employee's job
satisfaction. Also, the results of multivariate regression showed that, among the dimensions of the silence
atmosphere, the strongest predictors of organizational silence and excellent managerial attitude toward silence
were the strongest predictors of job satisfaction among employees.
Machine summary:
ازاینرو میطلبد که بهطور موشکافانهتر نسبت به کنترل منابع انسانی Perlow Morrison and Milliken Dimitris & Vakola Keuter Locke و ارج نهادن به صیانت آنان توجه کرد و چشمانداز سازمان را در نظر بگیرید و درصدد مأموریت کارکنان با نظارت مدیران بر این مهم چه تلاشی خواهد نمود.
جدول (1) تحلیل فرضیهها: رفتار سکوت کارکنان با رضایت شغلی (رجوع شود به تصویر صفحه) نتایج بهدستآمده از بررسی این فرضیه در جدول فوق نشان آورده شده است.
این نتایج نشان میدهند که رفتار سکوت کارکنان با تعهد سازمانی رابطه معنیداری دارد این رابطه معکوس بوده و میزان همبستگی آنها 31%- میباشد این بدان معنی است که هر قدر رفتار سکوت کارکنان در سازمان بیشتر باشد، رضایت شغلی کارکنان نیز پایینتر است معادله خط بین این دو متغیر بهصورت زیر است: (1) رفتار سکوت کارکنان × (0.
جدول (2) تحلیل فرضیهها: نگرش مدیریت عالی به سکوت بارضایت شغلی (رجوع شود به تصویر صفحه) نتایج بهدستآمده از بررسی این فرضیه در جدول فوق نشان آورده شده است.
این نتایج نشان میدهند که نگرش سرپرستان به سکوت با تعهد سازمانی رابطه معنیداری دارد این رابطه معکوس بوده و میزان همبستگی آنها 50%- میباشد این بدان معنی است که هر چه قدر سرپرستان سازمان دارای نگرش منفی نسبت به کارکنان باشند باعث خواهد شد که رضایت شغلی کارکنان کم شود معادله خط بین این دو متغیر بهصورت زیر است: (3) نگرش سرپرستان × (0.
Accordingly, this research seeks to improve the performance of its employees by examining the relationship between organizational silence and job satisfaction in the staff of Mazandaran Wood and Paper Industries.