Abstract:
هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوش هیجانی بر تعهد سازمانی کارکنان با نقش میانجی رضایت
است. نوع پژوهش، کاربردی توسعه ای و از نظر روش، » شرکت نفت مناطق مرکزی ایران « شغلی در
به » شرکت نفت مناطق مرکزی ایران « توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان
تعداد 5480 نفر است که تعداد 359 نفر به طور تصادفی ساده و با استفاده از جدول مورگان انتخاب شدند.
ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های استاندارد هوش هیجانی سیبریا شرینگ ) 1998 ،) تعهد سازمانی آلن و
مییر ) 1990 ( و رضایت شغلی اسمیت وکندال ) 1969 ( است. تحلیل دادهها نشان داد که هوش هیجانی
بر تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان و همچنین رضایت شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان اثرگذار
است؛ به علاوه رضایت شغلی دارای نقش میانجی بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی است. نتایج حاکی
از آن است که از میان مولفه های هوش هیجانی، مولفه خودانگیزشی دارای بیشترین توانایی در برآورد
هوش هیجانی است؛ همچنین از میان مولفه های رضایت شغلی، مولفه های حقوق و ترفیع بهترتیب با
شدت تاثیرهای 79 / 0 و 76 / 0 ، بیشترین تاثیر را بر متغیر رضایت شغلی دارند.
Machine summary:
تعهد سازمانی از این لحاظ برای سازمان اهمیت دارد که کارکنان متعهد فداکاریهایی را نسبت به سازمان از خود نشان میدهند (٢٠٠٨ ,Anusorn &Scott (.
فیضی و کلهر (١٣٩١)، پوررشیدی و شجاعی فرح آبادی (١٣٩١)، رضائیان و کشته گر (١٣٨٧) و محبتی و همکاران (١٣٨٧) در پژوهش های خود نشان دادند که ارتباط معناداری بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی وجود دارد.
نتایج پژوهش بنیهاشمیان (١٣٨٩) و اعتباریان و امیدپناه (١٣٨٧)، نشان دادند که بین هوش هیجانی و رضایت شغلی ، رابطه معنادار وجود دارد.
نتایج بررسی های تابولی ١ (٢٠١٣)، نشان داد که رضایت شغلی دارای نقش واسطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی است .
علوی و همکاران (٢٠١٣) و همچنین محمدخانی و لالاردی (٢٠١٢) در پژوهش های خود نشان دادند که ارتباط معناداری بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی کارکنان وجود دارد.
نتایج پژوهش گولریوز٢ و همکاران (٢٠٠٨)، نشان داد که رابطه مثبت و معناداری بین هوش هیجانی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی وجود دارد؛ همچنین نتایج حاکی از آن است که رضایت شغلی نقش میانجی در ارتباط بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی دارد.
آیا رضایت شغلی دارای نقش میانجی بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی است ؟ با توجه به سؤال های پژوهش ، مدل مفهومی پژوهش به صورت شکل ١، است .
این پژوهشگران نشان دادند که رضایت شغلی دارای نقش میانجی بین هوش عاطفی و تعهد سازمانی است .
The impact of emotional intelligence, organizational commitment, and job satisfaction on ethical behavior of Chinese employees.