Abstract:
هدف از تحقیق حاضر، تحلیل ارتباط عِلی ارزش ویژۀ برند و وفاداری هواداران باشگاههای لیگ برتر فوتبال ایران (93-1392) بود. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع تحقیقات عِلی بود که بهصورت پیمایشی انجام گرفت. جامعۀ آماری تحقیق را هواداران باشگاههای لیگ برتر فوتبال تشکیل میدادند. حجم نمونه با استفاده از فرمول آماری 1058 نفر تخمین زده شد. ابزار اندازهگیری پرسشنامۀ محققساخته بود که اعتبار و روایی آن برای این تحقیق مورد آزمون قرار گرفت (ضریب آلفای کرونباخ 0/90). بهمنظور تحلیل دادههای حاصل از نرمافزار SPSS نسخۀ 20 و AMOS Graphics نسخۀ 21 استفاده شد. نتایج نشان داد که هم مدلهای عاملی و هم ساختاری پژوهش از برازش مناسبی برخوردارند. در مورد هر دو نوع مدل، تمامی شاخصهای برازش در دامنۀ قابل قبول قرار داشتند که همگی بر قابل قبول بودن مدلهای مورد نظر به لحاظ کمی و آماری دلالت دارند. براساس نتایج میتوان گفت که متغیر ارزش ویژۀ برند تأثیر عِلی مثبت و معناداری با شدت بسیار قوی روی متغیر وفاداری هواداران داشته است. همچنین با توجه به ضریب مسیر استاندارد بهدستآمده، استنباط میشود که متغیر ارزش ویژۀ برند توان تبیین 96 درصد از تغییرات مربوط به متغیر وفاداری هوادار را داراست.
The aim of this study was to analyze the causal relationship between brand equity and loyalty in fans of Iran football premier League clubs (2013-2014). This study was a practical one in terms of aim and a causal one in terms of nature and it was conducted as a survey. The statistical population consisted of the fans of Iran football premier league clubs. The sample size was estimated by statistical formula (n=1058). A researcher-made questionnaire was used to collect the data and its reliability and validity were tested for this study (Cronbach’s alpha coefficient 0.90). SPSS version 20 and AMOS Graphics version 21 were used for data analysis. The results showed that both factorial and structured models benefited from good fit. All fitting indices were in an acceptable range for both models indicating their acceptability in terms of quantity and statistics. According to these results, brand equity had a very strong, significant, positive causal effect on fans' loyalty. In addition, according to the standard path coefficient, it is inferred that brand equity accounted for 96% of changes related to fans' loyalty.