Abstract:
زمینه و هدف: پژوهش حاضر باهدف مشخص نمودن میزان تأثیر مؤلفههای روانشناختی بر عملکرد روسای کلانتریهای تهران بزرگ انجام که مؤلفههای تنیدگی شغلی، تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجان بر عملکرد شغلی با متغیر میانجی سرمایه روانشناختی موردپژوهش قرارگرفته است.روششناسی: تحقیق حاضر ازلحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و ازنظر نوع روش، پیمایشی میباشد. که تحلیل دادهها به روش تحلیل مسیر و همبستگی انجامگرفته است. جامعه آماری کلیه روسای کلانتریهای شهر تهران میباشد که به روش نمونهگیری تصادفی 83 نفر از آنها انتخابشده و از سه پرسشنامههای استاندارد برای سنجش مؤلفههای روانشناختی و یک پرسشنامه محقق ساخته با آلفای کرونباخ 95/0 برای ارزیابی عملکرد روسای کلانتریها استفادهشده است.یافتهها: یافتههای پژوهش نشان داد مسیر ضریب تأثیر تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجانی با متغیر میانجی سرمایه روانشناختی بر عملکرد روسای کلانتری معنیدار است. اما مسیر تنیدگی شغلی با متغیر میانجی سرمایه روانشناختی بر عملکرد روسای کلانتری معنیدار نیست.نتایج: با توجه به نتایج بهدستآمده کیفیت عملکرد روسای کلانتری توسط تحمل پریشانی و دشواری تنظیم هیجان قابل پیشبینی است بنابراین برای افزایش عملکرد آنها بایستی میزان تحمل پریشانی روسای کلانتری بالا و دشواری تنظیم هیجانی این افراد پایین باشد تا بتواند عملکرد بهتری داشته باشند. همچنین ضریب تأثیر تنیدگی شغلی بر کیفیت عملکرد معنیدار نیست. که با توجه به تخصصی بودن عملکرد پلیس در رستههای شغلی مختلف این متغیر بر عملکرد آنها مؤثر نبوده است.
Background and Aim: The present study was conducted to determine the effect of psychological factors on the performance of chiefs of police stations in Greater Tehran. The factors of job stress, distress tolerance, and difficulty in regulating emotions were studied on job performance with the mediating variable of psychological capital.Methodology: The present research is applied in terms of purpose and a survey. The data analysis was done by the path and correlation analysis. The statistical population is all chiefs of police stations in Tehran; 83 people of them were selected by random sampling, three standard questionnaires were used to measure psychological components, and a researcher-made questionnaire with Cronbach's alpha of 0.95 was used to evaluate the performance of police chiefs.Results: The research findings showed that the path of the effective coefficient of distress tolerance and emotional regulation difficulty with the mediating variable of psychological capital on the performance of police chiefs is significant. However, the path of job stress with the mediating variable of psychological capital on the performance of police chiefs is not significant.Results: According to the obtained results, the performance quality of police chiefs can be predicted by distress tolerance and emotional regulation difficulty, so to increase their performance, the distress tolerance of police chiefs should be high, and the difficulty of emotional regulation of these people should be low so that they can perform better. Also, the effect of job stress on performance quality is not significant. Considering the specialization of police performance in different careers, this variable has not affected their performance.