Abstract:
پژوهش حاضر به منظور " بررسی رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان ناجا " انجام شده است. روش پژوهش از نوع توصیفی و همبستگی است. حجم نمونه این پژوهش 87 نفر از کارکنان رسمی ستاد فرماندهی انتظامی استان مازندران که دارای مدارک تحصیلی کارشناسی ارشد به بالا می باشد که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. اطلاعات لازم برای آزمون فرض ها از طریق دو پرسشنامه بسته هوش هیجانی تراویس برادبری و جین گریوز با 28 سوال و پرسشنامه محقق ساخته عملکرد شغلی با 24 سوال با نظر متخصصین بدست آمده است. ضرایب پایایی آزمون عملکرد با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه شد که مقدارآن ( 91/. = α) به دست آمد. نتایج پژوهش با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون، نشان دهنده ی وجود همبستگی معنی دار بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی است. هم چنین نتایج نشان می دهد که بین مولفه های هوش هیجانی یعنی خودآگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه با عملکرد شغلی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.
The present study " to examine the relationship between EI and employee job performance Naga ". research methodology of the kind of descriptive and solidarity. The volume of the sample 87 employees of the headquarters of the provincial law enforcement official mazandaran with qualifications to graduate high that randomly selected simple. the necessary information to test the assumption through two questionnaires package of emotional intelligence Travis Bradberry and Jean GRAVES with 28 questions and Questionnaire job performance with 24 questions with experts. the performance of reliability test using the Cronbach was calculated that its (α=91/.). The study using Pearson correlation, represents a significant correlation between emotional intelligence and job performance. The results also indicate that the elements of emotional intelligence, self-awareness, administrative, social awareness and management of the relationship with the job performance and significant relationship.
Machine summary:
همچنین ، نتایج نشان می دهـد کـه بـین مؤلفـه های هوش هیجانی یعنی خودآگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه با عملکرد شـغلی، رابطـه مثبـت و معنـی داری وجود دارد.
هم چنین در این پژوهش به این سوال پاسـخ داده شـده اسـت کـه آیـا رابطه ای بین ابعاد هوش هیجانی (خود آگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتمـاعی و مـدیریت رابطـه ) و عملکـرد شـغلی کارکنـان ستادی فرماندهی انتظامی استان مازندران وجود دارد؟ در صورت وجود رابطه ، شدت آن به چه میزان است ؟ 10 مبانی نظری پژوهش هوش هیجانی عبارت هوش هیجانی ابتدا در سال ١٩٨٥ توسط «وین پین » مطرح شد امّا توسط «دانیل گلمن » در سـال ١٩٩٥ محبوبیـت یافت .
15 خودآگاهی self awareness خود مدیریتی عملکرد شغلی کارکنان هوش هیجانی self-management Emotional Employee job performance Intelligence آگاهی اجتماعی social awareness مدیریت رابطه Relationship نمودار ١: مدل مفهومی ارتباط بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان هدف کلی پژوهش - هوش هیجانی و رابطه آن با عملکرد شغلی کارکنان ستادی فرماندهی انتظامی استان مازندران .
فرضیه های پژوهش فرضیه اصلی - آیا بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد؟ فرضیه های فرعی ١.
مقداری آمـاری آزمـون (ضریب هم بستگی پیرسون ) برابر ٠/٦٧٤ و سطح معناداری آن کوچک تر از سطح خطاست ؛ بنابراین در سطح اطمینـان ٩٥ درصد، بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان رابطه معنی دار و مثبتی وجود دارد.
لذا پژوهش حاضر بـه ایـن نتیجـه رسـیده کـه هـوش هیجانی و مؤلفه های آن با عملکرد شغلی کارکنان رابطه مثبت و معناداری دارد.