Abstract:
امروزه سیستمهای کامپیوتری در عصر تکنولوژی اطلاعات به سرعت گسترش یافته است و روند تصمیمگیریهای سازمانی را دچار تحول نموده است.بازدهی تولید و کارآیی سازمانها و بهبود کیفیت محصولات و ایجاد تحولات فنی در صنایع از جمله این تحولات است.
در حال حاضر بسیاری از کشورهای در حال توسعه به بهرهگیری از امکانات سیستمهای اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوتر راغب شده و روشهای سنتی خود را به روشهای نوین تغییر دادهاند.شناخت بهتر اطلاعات و نقش آن در تصمیمگیریها میتواند مدیران و دستاندرکاران امور خدمات اطلاعاتی را در تصمیمگیریهای بهینه یاری نماید.
در این مقاله به تعریف اطلاعات،چرخه اطلاعات،تصمیمگیری،ارزش اطلاعات، ویژگیهای اطلاعات،طبقهبندی اطلاعات و انواع آن،پرداخته شده است.
Machine summary:
"12 اما اطلاعات زمانی ارزش پیدا میکند که برای یک«موضوع»خاص،یک«فرد»خاص، (1)- To Give Form to (2)- Structured (3)- Informed یک«هدف»خاص و در«زمان»خاص گردآوری و آماده شود،لذا اطلاعاتی که برای مدیری جنبه«اطلاعات»دارد برای مدیر دیگر ممکن است اصلا ارزشی نداشته باشد؛چرا که اصولا اطلاعات توسط مراکز اتخاذ تصمیم در یک سازمان به منظور تصمیمگیری در برنامهریزی، کنترل،هدایت و اداره امور سازمان مورد استفاده مدیران و تصمیمگیری قرار میگیرد.
با توجه به سیری که داده و اطلاعات طی میکند تا در تصمیمگیری مورد استفاده قرار گیرد،میتوان این نظر را ابراز داشت که اگر سازمانی موفق به انجام مأموریتهایش نگردید، قصور مدیر آن سازمان ناموفق،صرفا قصور در تصمیمگیری ضعیف یا غلط یا بیموقع نیست (1)-- CYVLE (به تصویر صفحه مراجعه شود) نمودار شماره 5-چرخهء اطلاعات در فرایند تصمیمگیری بلکه قصور او«بیاطلاعی»وی است.
2-طبقهبندی اطلاعات برحسب روش انتقال آن اطلاعات به روشهای مختلفی در سازمان انتقال مییابد که همه آنها را میتوان در قالب زیر دستهبندی کرد:27 1/2-«اطلاعات از پایین به بالا»:عمدتا به اطلاعاتی گفته میشود که از سطوح پایین (1)- Formal (2)- Informal سلسله مراتب سازمانی به سطوح بالاتر انتقال مییابد.
این نوع اطلاعات معمولا یا به صورت نوشته و مکتبوب روی کاغذ یا تابلوهای مخصوص است و یا روی صفحه نمایش رایانه یا تلویزیون قابل دیدن است و یا به (1)- Interaction (به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل شماره 7-جایگاه سیستمهای اطلاعاتی در ارتباط با سازمان به عنوان یک سیستم و محیط سازمانها صورت نشانههای مخصوصی(مثل علائم راهنمایی و رانندگی)مطرح و قابل ارائه و درک است."