Abstract:
یکی از بزرگ ترین مشکلات سازمان ها، عدم شناخت دقیق آن ها از نیروهای بالقوه موجود در سازمان ها است . در این تحقیق سعی شده با امتزاج فنون آماری، ریاضی و تصمیم گیری چند شاخصه فازی، مدلی برای انتخاب مدیران طراحی شود. سازمان ها به دنبال نیروهای قوی خارج از سازمان برای تصدی پست های کلیدی خود هستند، در حالی که با کمی تامل و نگاه خوش بینانه به داخل سازمان، متوجه نیروهای قوی، مستعد و بالقوه ای خواهند شد که بعضا بهتر از هر نیروی خارجی قادر به سوق دادن سازمان به دستیابی اهداف از پیش تعیین شده اند. با عنایت به مطالب بیان شده، در پژوهش حاضر یک مدل تصمیم گیری چند شاخصه فازی برای فرایند جانشینی مدیریت در سازمان حمل و نقل و پایانه های کشور طراحی شد. در این تحقیق ابتدا معیارهای شایستگی مدیریتی بر اساس مطالعات کتابخانه ای، نظر خواهی از کارشناسان و استفاده از آزمون های آماری کروسکال والیس و آزمون نسبت موفقیت در جامعه شناسایی شدند. سپس از روش میانگین موزون برای تعیین وزن معیارهای فرعی و از تکنیک AHP برای تعیین وزن معیارهای اصلی استفاده شد.در پایان، مدل چند معیاره فازی طراحی گردید و با استفاده از متدولوژی مجموعه های فازی و تکنیک تاپسیس (TOPSIS) اقدام به اولویت بندی کاندیداهای جانشینی مدیریت گردید.
Machine summary:
"(به تصویر صفحه مراجعه شود)شکل 1:ترکیب مهارتها و سطوح مدیرتی (به تصویر صفحه مراجعه شود)شکل 2:الگوی عمومی شایستگی مدیریتی[1] تدولوژی تحقیق تحقیق حاضر از نظر هدف و ماهیت،کاربردی است و ازنظر گردآوری دادهها،یک تحقیق توصیفی از نوع بررسیموردی محسوب میشود،در این تحقیق به طراحی یکمدل تصمیمگیری در سازمان حملونقل و پایانههایکشور پرداخته شد و در خصوص معیارها و عناصرشایستگی مدیران و میزان درجه اهمیت آنها در توفیق یکمدیر،بررسی پژوهش صورت گرفت.
به عبارت دیگر،ادعامیشود که بیش از 40 درصد افراد نمونهها معتقد هستندکه هریک از معیارها دارای تأثیر«زیاد و خیلی زیاد»درانتخاب موفق و شایسته یک مدیر کل هستند باتوجه بهتوضیحات مذکور فرضیههای آماری به این صورت درآمد: -ادعا 4/0?<P:0H -نقیض ادعا 4/0>P:1H همچنین آماره آزمون از فرمول زیر به دست آمد: (به تصویر صفحه مراجعه شود)در اینجا ?P برابر است با مجموع فراوانی مربوط بهگزینههای«خیلی زیاد و زیاد»به تعداد کل آزمودنیها درارتباط با هر معیار.
دول 6:نتایج حاصل از دو پرسشنامه و وزن نهایی معیارها (به تصویر صفحه مراجعه شود) دول 7:ارزیابی آلترناتیو در دفتر بودجه و تشکیلات (به تصویر صفحه مراجعه شود) دول 8:مقادیر قطعی اعداد فازی (به تصویر صفحه مراجعه شود) دول 9:مقادیر قطعی شده اعداد فازی برای هریک از آلترناتیوها (به تصویر صفحه مراجعه شود) حل یک مسأله به روش SISPOT شامل مراحل زیراست: الف)تشکیل ماتریس بهنجار تصمیم (DN): این ماتریس ازرابطه زیر به دست میآید که شکل کلی آن در ارتباط بامعیارهای شایستگی مدیریتی در جدول(10)مشاهدهمیگردد: (به تصویر صفحه مراجعه شود)ب)تشکیل ماتریس موزون بهنجار شده (V): باتوجه بهوزن نهایی معیارها که از مرحله قبل برای تمام معیارهایفرعی تعیین گردید و با استفاده از رابطه زیر،ماتریسموزون بهنجار،جدول 10،ایجاد شد."