Abstract:
در پژوهش حاضر شکاف همسویی راهبرد¬های فناوری اطلاعات با راهبرد¬های شهرداری کلانشهر اصفهان در ابعاد، 1. مدیریت و راهبری در سه شاخص نظارت و اعمال سطح اختیار، مشارکت و مدیریت ارتباطات، 2. سیستم¬های کاربردی و خدمات الکترونیکی در دو شاخص معماری کسب¬و¬کار و سیستم¬های کاربردی، 3. زیرساخت فنی در دو شاخص معماری فناوری اطلاعات و سیستم¬های اطلاعاتی و 4. نیروی انسانی، فرهنگ¬سازی و آموزش در سه شاخص مهارت نیروی انسانی، فرهنگ و آموزش، آسیب¬شناسی شده است. نمونۀ پژوهش شامل 170 نفر از مدیران، سرپرستان و کارشناسان هشت حوزه معاونت شهرداری کلانشهر اصفهان بود که اطلاعات مورد نیاز از طریق ارسال پرسشنامه محقق ساخته با ضریب آلفای کرونباخ 966/0 با در نظر گرفتن روش نمونه¬گیری تصادفی طبقه¬ای، جمع¬آوری شد. برای تحلیل داده¬ها از آزمون مقایسه میانگین زوجی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب همسویی راهبردی از نظر مدیران، سرپرستان و کارشناسان شهرداری کلانشهر اصفهان در چهار بعد همسویی راهبردی، شکاف وجود دارد، به طوری که شاخص¬های نظارت و اعمال سطح اختیار از بعد اول، سیستم¬های کاربردی از بعد دوم، معماری فناوری اطلاعات از بعد سوم و آموزش از بعد چهارم، بیشترین شکاف همسویی راهبردی را داشتند
Machine summary:
"لذا در این مقاله شکاف همسویی راهبردهای فناوری اطلاعات با راهبردهای شهرداری کلانشهر اصفهان در وضعیت موجود و وضعیت مطلوب در شاخصهای نظارت و سطح اعمال اختیار،مشارکت و مدیریت ارتباطات در بعد مدیریت و راهبری،شاخصهای معماری کسبوکار،سیستمهای کاربردی در بعد سیستمهای کاربردی و خدمات الکترونیکی،شاخصهای معماری فناوری اطلاعات،سیستم اطلاعاتی در بعد زیرساخت فنی و شاخصهای مهارت نیروی انسانی،فرهنگ و آموزش در بعد نیروی انسانی،فرهنگسازی و آموزش،آسیبشناسی میشود.
نتایج حاصل از این آزمون به شرح زیر است: فرضیه اول:بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب همسویی راهبردهای فناوری اطلاعات با راهبردهای شهرداری کلانشهر اصفهان در بعد مدیریت و راهبری،شکاف وجود ندارد.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) براساس یافتههای جدول 5،در سطح اطمینان 95 درصد بین وضعیت موجود و مطلوب همسویی راهبردی هر دو شاخص بعد سیستمهای کاربردی و خدمات الکترونیکی در شهرداری کلانشهر اصفهان اختلاف معناداری وجود دارد.
بنابراین جهت کاهش شکاف همسویی راهبردی در این شاخص لازم است،کارآیی و اثربخشی مدیریت مالی،کارآیی و اثربخشی مدیریت منابع انسانی،میزان توسعه فعالیتهای حوزه فناوری اطلاعات متناسب با پیشرفتهای فناوری،وجود سیستمهای ارزیابی عملکرد برای ارتقای کارکنان فناوری اطلاعات متناسب با نیازهای شهرداری،وجود واحد ارتباطات با شهروندان جهت درک مستمر نیازهای آنان و وجود برنامههای مدون جهت جذب و استخدام نیروهای شایسته در شهرداری کلانشهر اصفهان مورد آسیبشناسی قرار گیرد.
بنابراین جهت کاهش شکاف همسویی راهبردی در این شاخص لازم است،وجود معیارهای استاندارد فناوری اطلاعات،وجود معیارهای استاندارد برای مجموعه فعالیتهای شهرداری، میزان یکپارچگی معماری فناوریهای اطلاعاتی،تناسب سختافزارهای موجود با نیاز کار، تناسب نرمافزارهای موجود با نیاز کار،چگونگی استفاده از سیستمهای اطلاعات مدیریت و مدیریت اثربخش منابع اطلاعاتی در شهرداری کلانشهر اصفهان مورد آسیبشناسی قرار گیرد."