• 1.

  Optimizing Airline Customer Service: A KPI-Driven Approach for Chief Customer Services Officers

  Writer : MoghadasNian، SeyyedAbdolHojjat ؛ Nasr، Reyhane ؛

  Conference:کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک»مجموعه مقالات هشتمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک Ranking ملی (‎12 page(s) - From 209 to 220 )

  Keywords:Service Qualitycustomer satisfactionoperational efficiencyAirline IndustryKey Performance Indicators

  Journal Article Download Abstract Related articles Others recommend to see

Related keywords