-
1.
Writer : رنجبر فرد، مینا ؛ بختیاری، سید مجید ؛
Journal:پژوهشنامه بیمه»بهار 1393 - شماره 113 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 79 to 104 )
Keywords:سنجش رضایت مشتریبیمه شخص ثالثمدیریت ارتباط با مشتریمدل سنجش رضایت مشتری اروپاییبیمهرضایترضایت مشتریخدمات