-
1.
Writer : پرهیزگار، محمدمهدی ؛ باقری، صدیقه ؛
Journal:مدیریت سازمان های دولتی»پاییز 1396 - شماره 20 Ranking ج (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 81 to 94 )
Keywords:رفتارهای تلافی جویانه کارکنانجو حمایت سرپرستبدرفتاری مشتریانناهمسانی هیجانیفرسودگی عاطفیEmotional exhaustionEmployee RetaliationSupervisory Support ClimateCustomer MistreatmentEmotional Dissonance