• 1.

  بررسی تاثیر عوامل انتظاری،عوامل ادراکی وعوامل مراقبتی برمدیریت تجربه مشتری (مطالعه موردی: صنعت بانکی)

  Writer : حشمتی، ابراهیم ؛ سعیدنیا، حمیدرضا ؛ بدیع زاده، علی ؛

  Journal:بررسی های بازرگانی»فرودین و اردیبهشت 1398 - شماره 94 و 95 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎13 page(s) - From 40 to 52 )

  Keywords:صنعت بانکداریعوامل ادراکیمدیریت تجربه مشتریعوامل انتظاریعوامل مراقبتی

  Journal Article Download Abstract Related articles Others recommend to see

Related keywords